Q.ご当地限定商品はどこで販売していますか？
A.各地域の主要な駅・空港・道の駅・サービスエリア・観光地などのお土産店にて
販売しております。詳細につきましては、お客様センターまで問い合わせください。

Q.現地に購入しに行ったのに、商品が品切れでした。
A.大変申し訳ございません。
オンリーワンの商品は、販売代理店を通しての販売活動を行っておりまして、
人気商品などは、品切れの可能性がございます。
お客様センターでは、販売店の在庫状況は分かりかねますので、何卒ご了承ください。

Q.通信販売はしていますか？
A.ご当地限定商品については、弊社では通信販売は現在行っておりません。
ご旅行の際の思い出とともに、観光地などのお土産、
または記念としてお買い求めいただければ幸いです。

Q.どうしても欲しいキューピーがあるですが。
A.既に完売＆廃版となったモノや企業コラボモノなどについては、
対応しかねます。申し訳ございません。

Q.商品が不良品でした。交換してもらえますか？
A.不良品に関しましては、交換対応させて頂きます。
お手数ですが、各配送業者の着払いもしくは郵便（切手ご返却）にてお受けさせていただきますので、
お客様のお名前、お電話番号、ご住所の記載の上お送りください。
なお、商品に長期のご使用が見受けられた場合等は、交換対象外と判断させていただきますので、
予めご了承くださいませ。　　　　
　　【送り先】　株式会社オンリーワン　お客様センター
　　　　　　　　 〒531-0071　大阪市北区中津4-3-11　電話0800-888-2009

Q.フリーダイヤルはないのですか？
A.0800-888-2009でございます。
平日の10時～17時（祝日除く）が受付時間となっております。

Q.ご当地キューピーの使命を教えてください。
A.ご当地キューピーは地域と観光客の皆様を結ぶ、かけ橋として、
2002年にこの世に誕生しました。
旅を愛する人がいる限り、世界のどこまでもキューピーとなって、
地域発展のきっかけとなればこれ以上のない喜びです。

Q.会員登録するとどんな特典があるんですか？
A.現在準備をしておりまして詳細なことはお伝えできず申し訳ございません。
準備が整い次第、お知らせさせていただきますので今しばらくお待ちくださいませ。

Q.採用活動はされていますか？
A.サイトでの募集は行っておりません。状況により変わってますので、
ご希望される方は取り急ぎお客様センターまでご連絡ください。

Q.オンリーワンのオフィシャルブログ｢新入社員のトモちゃん｣はどんな人なんですか？
A.弊社の従業員ですが、プライベートなことは一切お答えできません。